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问:点击在线商城出现空白页时,该如何解决?
答:点击微信右上角图标,选择“刷新”按钮进行刷新。
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问:产品详情页面价格不能显示出来时,该如何解决?
答:点击微信右上角图标,选择“刷新”按钮进行刷新。
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问:提交不了订单,该如何解决?
答:点击微信右上角图标,选择“刷新”按钮进行刷新。
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问:支持哪种付款方式?
答:目前支持微信和支付宝两种付款方式。
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问:可以指定快递公司吗?
答:所有订单非常艺为客户免费包邮,默认发货渠道为圆通快递。
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问:收到的物品与图片有细微差别是什么原因?
答:非常艺的产品都是手工制作,造型和色彩与图片有细微差别是正常现象,不影响其欣赏效果。
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问:当收到的物品出现破损时,如何申请退货?
答:收到快递时请与送货员当面拆开包装检查货物是否完好无损,确定后才签收,原则上非产品质量及物流损坏原因一概不接受退换货。如果产品损坏或有质量问题,请拍照保留证据并与客服人员沟通解决。
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问:如何申请成为非常艺代言人?
答:在非常艺内任意消费一单(如果需要),同时阅读《非常艺代言人规则声明》并申请同意成为非常艺代言人即可。